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Outils personnels

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L'offre de service

L'offre de service du pôle pédagogie s'appuie sur les champs d'interventions des BAIPISTES orientés pédagogie dans le dispositif actuel des BAIP.

Cette offre se concentrent sur l'assistance aux usages et le suivi technico-pédagogique des personnes ressources, des référents numériques et des administrateurs/animateurs ENT.

ACCOMPAGNEMENT

- Conseils auprès de la direction sur la mise en place de l'équipe ressource TICE au sein de l'établissement
- Conseils auprès de l'équipe de direction et enseignante pour la mise en place de projets TICE (ex : le renouvellement de matériels, la mise en place de tablettes tactiles, etc...)
- Aide à la mise en place de l'arbre de maintenance (qui fait quoi, quand et comment les contacter)
- Formation des personnes ressources qui ont en charge les réseaux pédagogiques
- Animation du réseau des personnes ressources ("mini formations", contact et suivi des personnes ressources)

ASSISTANCE

Le serveur pédagogique (Partie logicielle)

- Installation du système "Kwartz"
- Paramétrage et conseils à l'utilisation de l'ensemble des fonctionnalités du serveur Kwartz (gestion des utilisateurs, accès extérieur, ...)
- Conseils sur la mise en place de sauvegardes déportées
- Paramétrage du serveur pédagogique

Le système de reconstruction des postes informatiques Rembo2/Tivoli (Rembo5)

- Création, optimisation et gestion des images des postes informatiques du réseau pédagogique
- Mise en place d'une stratégie de reconstruction en fonction des besoins locaux

Les postes informatiques du réseau pédagogique

- Intégration des postes informatiques sur le domaine ( XP / Seven / Linux )
- Préparation des postes informatiques avec ou sans droits administration
- Installation des logiciels (en local, en réseau, optimisation de l'installation)
- Installation et paramétrage des imprimantes du réseau pédagogique

Le réseau pédagogique

- Conseils pour la mise en place d'outils d'aide à l'exploitation des ressources pédagogiques : envoyer / récupérer du travail d'élèves, partage de données, ajout de services par logiciel php / mysql (grr, eduxiigle,...)
- Conseils pour la création d'un site intranet
- Conseils sur le bon usage des ressources du réseau

Les salles pupitres et scientifiques

- Configuration et utilisation de Netsupport School
- Mise en place de solutions alternatives en cas de problème avec ce dernier
- Conseils pour tous projets pédagogiques en salle pupitre / scientifiques (choix et utilisation de logiciels, solutions adaptées,...)

Les salles pupitres langues

- Paramétrage des postes et mise en place des extensions de sauvegarde des données multimédia (scripts spécifiques pour les labos de langues)
- Études et/ou propositions de solutions répondant aux exigences pour l'enseignement des langues

Les applications Web

- Conseils sur le choix d'un CMS via l'application heberge_etab
- Gestion de OBii remplaçant de GiBii
- Conseils sur la prise en main des outils de suivi des compétences et de vie scolaire

Le nouvel ENT (Région et conseils généraux 59/62)

 - Assistance technique et fonctionnelle pour les administrateurs locaux dans les EPLE

Le WIFI en établissement

 - Conseils sur la mise en place du Wifi "sécurisé"en établissement

Les matériels pour les usages pédagogiques

- Paramétrage de certains matériels (caméra IP, interface domotique...)
- Conseils pour la prise en main de TBI / VPI
- Conseils pour le choix et le déploiement de tablettes tactilles

Les diagnostics

Aide au diagnostic sur les éventuels problèmes liés au réseau, aux postes clients et au serveur pédagogique

Relais avec les services académiques

Les BAIP sont le 1er interlocuteur des établissements. Le DAIP assure une maintenance de niveau 2. Il agit en étroite collaboration avec tous les services académiques (gestionnaires ou informatiques) afin de pouvoir répondre le plus rapidement possible aux demandes des établissements.

 

 

Assistance

Etablissements publics 2nd degré

0820.208.201

Etablissements privés 2nd degré

L'assistance est assurée par les prestataires